网络安全系统运维服务

发布 2023-09-01 14:55:48 阅读 3313

从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的运维管理。

1、用户现场技术人员值守:

根据用户的需求提供长期的用户现场技术人员值守服务,保证网络的实时连通和可用,保障接入交换机、汇聚交换机和核心交换机的正常运转。

现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用,网络的**和路由是否正常进行,交换机的性能检测,进行整体网络性能评估,针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。

现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控,对各种安全设备的日志检查,对重点事件进行记录,对安全事件的产生原因进行判断和解决,及时发现问题,防患于未然。

同时能够对设备的运行数据进行记录,形成报表进行统计分析,便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括:配置数据、性能数据、故障数据。

2、现场巡检服务:

现场巡检服务是对客户的设备及网络进行全面检查的服务项目,通过该服务可使客户获得设备运行的第一手资料,最大可能地发现存在的隐患,保障设备稳定运行。

同时,将有针对性地提出预警及解决建议,使客户能够提早预防,最大限度降低运营风险。

网络运行分析与管理服务是指工程师通过对网络运行状况、网络问题进行周期性检查、分析后,为客户提出指导性建议的一种综合性高级服务。

3、网络运行分析与管理服务。

4、重要时刻专人值守服务:

保证重要时刻设备稳定运行对客户成功尤为关键,因此,可对客户提供重要时刻的专人现场值守支持,包括**客户的重大会议期间、金融客户的年终结算日、运营商客户的生产网重大割接或其它任何客户认为可能对其业务运营产生重大影响的时刻。

如需专人值守,客户需至少提前3周与授权服务商客户服务经理联系。对每位合约客户,授权服务商均需按事先合同约定提供专人值守服务。客户如需超出合同约定范围的更多值守支持,需额外支付相应人力和差旅费用。

网络安全配置技术运维服务方案

如我公司中标,我公司作出如下承诺 1 运维工作人员 1 我司针对本项目成立专门的运维团队和项目管理机构,负责保障服务期内本项目安全 稳定地运行。我司明确运维团队组织 人员 岗位职责 工作流程等,须建立详细的运维保障体系,并提供方案。2 系统运维团队须具备安全防范系统工程设计 施工和维护能力。3 系统...

网络安全配置技术运维服务方案

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