打造XX最佳物业服务企业 征文

发布 2023-07-17 17:47:05 阅读 8946

“打造xx最佳物业服务企业”,我的中国梦。

近年来,我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势,随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施,物业管理市场环境日趋成熟,既为物业管理企业创造了发展的机遇,同时使物业管理企业面临着发展的挑战。

物业管理行业起源于英国,19世纪60年代,英国**成立了以廉租房管理为主要工作内容的物业管理机构;20世纪初,在美国成立世界第一个物业管理行业组织,经过了由**干预转为完全市场化的阶段。在我国,2023年出现第一家市场化的物业管理公司,借鉴香港和国外的管理模式,开始了快速发展。这家公司的出现,在过去国内的房屋物业以“房管所”一统天下的模式中注入了新的元素,逐步开始了物业管理社会化、专业化和市场化的新阶段。

经过二十余年的发展,物业管理作为一种新的产业类型已在社会化分工中被逐步认同,走产业化发展之路成为物业管理的必然趋势。近十年来,我国的年均经济增长保持了10%左右的增幅,城镇居民可支配收入也年增10%左右。在强劲需求的拉动下,房地产投资也强劲增长,为物业管理创造了良好的发展空间。

在政策层面,《物权法》、新《物业管理条例》等相继出台,规范了物业管理行为,强化了社会的物管意识,保障了物管行业的健康发展;我国物业产品品质的不断提升,客户对产品国际化、人性化的要求,提高了对物业管理服务的要求;随着信息技术、节能环保技术的发展,对物业管理技术能力的需求也不断提高。据不完全统计,全国物业管理企业已逾3万家,从业人员300多万人,国内行业产值已达到数百亿元,并以每年20%以上的幅度递增,物业管理产业经济在我国有着巨大的发展空间。

为适应当前大环境下的发展需要,自2023年以来,xx市对物业管理提出了新的要求,即逐步实现机关、单位院落及家属区的物业管理化。2023年9月,为继续巩固xx市中心城区机关、单位院落及家属区全面实行物业管理的成果,成立了相关的专项工作组负责日常工作的组织协调推进和落实。到2023年10月底,行政事业单位和省属以上驻x单位院落及家属区,实现物业管理全覆盖,xx市从此翻开了物业管理发展的新篇章。

而作为其中的一份子,xx物业公司也在此契机上得到了快速的发展,先后承接了三个小区的物业管理。

2023年,我们的*******先生提出了一个很火的词叫“中国梦”,随着时日的延长,“中国梦”已逐渐成为中华各族儿女耳熟能详、梦寐以求的奋斗目标。梦,寄托着炎黄子孙们的期冀和憧憬,承载着我们这一代人对未来的奋斗和承诺。有共同梦想的民族才会有不竭的动力,才会实现中华名族屹立于世界强大民族之林的宏伟使命。

“中国梦”不仅是中华民族的梦想,更是每个中国人的梦想。企业作为国家重要的组成部分,决定了国家综合实力的发展程度,更是承载了整个 “中国梦” 实现的基石。而作为xx物业公司的领航人,“打造xx最佳物业管理企业”则是我的中国梦,是我一直的追求。

在物业行业整体需要实现“中国梦”的大环境下,结合国家对物业管理提出的 “规范发展物业管理业”、“积极发展社区服务等需求潜力大的产业”、“加强和谐社区建设,倡导人与人和睦相处”、“积极发展就业容量大的劳动密集型产业、服务业”等相关政策,xx物业公司将从以下几个方面加强自身的综合实力,为实现“打造xx最佳物业服务企业”的中国梦而努力:

1.加强物业管理经验,探索新的物业增值服务,加强企业的盈利能力和核心竞争力;

物业的服务类型包括:资产管理、物业经营、物业顾问、物业管理、专业服务等。目前,国内的商业物业公司基本物业类型是物业管理。

物业管理就是通过为用户提供保安、保洁等高质量的服务来保证用户的物业资产可以维持正常、良好的运营。这种高质量的服务可以为物业公司带来长期稳定地业务收入。资产管理就是商业与住宅物业的投资管理,服务客户包括公司与个人投资者和慈善**等。

物业经营是通过商业、住宅的经纪**和顾问服务产生收入。物业顾问是一种专业的物业服务业务。包括:

估价、租金评估、项目管理规划、建筑顾问及研究等。物业经营、物业顾问、资产管理三种业务类型都处于物业行业的高端,竞争少、具有较高的盈利能力。

物业管理对于物业公司来讲是基本的工作类型。通过物业管理可以积累物业行业的实际运作经验;探索物业行业运营的新模式;为其他物业行业的模式运营提供资金与人力资源的支持。因而,坚实的物业管理经验是物业公司从事全系列物业服务类型的基础。

而为加强企业的盈利能力和核心竞争力,在保证xx物业公司原有物业管理的基础上,积极探索资产管理、物业经营、物业顾问等其它物业增值服务也变得非常重要。

2.开展多种经营方式,对住宅物业管理采取收缩策略;

随着物业服务的企业趋向于更多的关注核心业务,这就为物业公司开展经营业务留出了广阔的市场空间,而开展多种经营业务则成为了物业公司寻求新的利润增长点的一种有效途径。

住宅物业虽然市场规模庞大,但住宅物业管理的利润率较低,大部分住宅物业公司仅能实现微利或略有亏损;而且住宅物业在各种物业形态上市场化率最低。因此xx物业公司将计划采取收缩策略,进行精细化管理,在降低企业的成本的同时,实现品牌价值。

3.向管理集成商转型,提供专业化程度更高的物业服务;

目前大部分公司都采用了一体化的管理格局,即设有属于自己的若干专业的分公司或部门,形成独具特色的“小而全”的企业。这种操作模式使其在产业发展上不成熟,与之关联的保安、保洁、绿化、维修等专业公司不成规模,成本较高,这样将使“小而全”的物业公司经营运作较为困难。

由于行业已经涌现了一批批实力强大的专业服务商,xx物业公司将通过发挥一己之长,放弃“全”的形式,整合物业行业的专业服务商,向管理集成商转型。通过管理层和作业层的分离的方式,将作业层,包括电梯、保洁、绿化等专业化项目外包给专业服务商,xx物业公司自身成为服务集成商,即专业服务的搜集者和整合者,物业管理企业不再直接向业主提供有形服务,而是通过管理能力整合专业公司,为业主提供服务。

4.加强人才专业化建设,建立内部人才培育机制,为实现“xx最佳物业服务企业”的中国梦提供持续原动力。

物业管理是一项专业性较强的工作,而人才是物业管理能否成功的关键要素之一。因此,xx物业公司将加快人才专业化的步伐,实施引进一批,培养一批的人才战略。首先,引进一批。

以高职位、高待遇为手段引进一批高学历、高水平的专业人才。让所有的员工都能充分认识到,对人才的投入是回报最高的投入,也是必须的投入。二是培养一批。

通过分期分批对社区从事客务、保安员、清洁员、绿化员等物业管理工作的人员进行系统的业务培训,全面提高社区物业管理人员的服务意识和专业技能。

空谈误国,实干兴邦。“打造xx最佳物业服务企业”是我们xx物业公司的职责和使命。为完成这一神圣的历史使命,把“打造优质企业,支持国家建设,实现中国梦想”变成现实,我将把个人之梦与企业发展梦都融入到民族伟大复兴的梦想之中,发挥自己的才智、凝聚企业、团队的力量,为中国的经济发展添砖加瓦,为“中国梦”的实现做出应有的贡献。

我期待经过我们xx物业公司管理的小区都能够实现这一中国梦想:“院内绿草茵茵、花团锦簇、整洁明亮,喷泉伴随着**,在阳光的照耀下,形成一道美丽的彩虹。三三两两的人群,微笑着互相打着招呼,嬉戏的小可爱,牵手的年青情侣,散步的老人,他们不一样的脸上都带着同样的惬意和安详,从他们身上可以真切的感受到陶渊明笔下的桃花源风光‘土地平旷,屋舍俨然,有良田美池桑竹之属。

阡陌交通,鸡犬相闻。其中往来种作,男女衣着,悉如外人。黄发垂髫,并怡然自乐。

’”我始终相信,在不久的将来,我的中国梦想,“打造xx最佳物业服务企业”一定可以实现!

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