员工饭堂调查问卷统计分析报告

发布 2019-08-07 12:16:17 阅读 6914

一、调查背景:

为了使考评委员会成员能够公开透明的监督评议厨房菜式,更好的指导厨房工作,3月27日行政部就饭堂的饭菜质量、卫生及考评方式做了一次问卷调查。

二、调查方法。

主要采用了定量分析法;

三、调查样本特征。

1、调查时间:3月27日—28

2、样本数量:访问人数14人,有效问卷14人;

四、问卷统计分析。

五、 厨房近段时间的菜式、卫生服务态度等感觉如何?有何改进?

1、 大部分厨房考评委员认为近段时间的菜式、卫生服务态度等都在不断的改进,员工们也比以往勤快了很多;但是菜式仍有改进的空间、口味不理想、菜式乱搭像大杂烩,有时菜里还出现沙、虫等现象。

2、 改进:提升菜式口味,搞好餐桌卫生,增加菜式种类。

六、 对比之前的考评方式,您觉得哪个更合理?对此您有什么看法?

从调查中得出,将近90%的委员认为现在的考评方式(即直接打分)更合理,大部分人认为只要对厨房的饭菜质量、卫生服务态度等有改进,就是合理的考评方式。

七、 考评依据是否合理?如何看待打分过高和过低?对此您有什么看法?

1、 考评委员认为现在的考评依据是合理的,不仅强调了厨房的准则与要求,也适合我们公司目前的形式需要;

2、 有关如何看待打分过高很打分过低,大部分考评委员认为每个人的口味不同,看事的进度也有所不同,都是以实际情况来打分,打分高是因为当天厨房做得好,相反过低就是做的满意;也有人认为分数的高低只是一种形式而已,我们应更加广泛征集员工意见。

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