落实岗位责任强化过程控制提高质量管理水平。
2023年公司质量管理工作的重点主要是围绕着进一步实现公司效益的最大化，全面完成公司制定的质量目标展开。本着“分级管理，强化过程，分层负责，落实责任，预控预防，服务监督，切实提高质量管理水平”的指导思想进行。通过加强质量监督检查及规章制度的落实，从而确保了公司从体制上到制度上对工程质量的全面管理。
使公司各级管理层及相关执行层，都牢固树立起“质量是企业的生命”的观念。真正做到工程不论大小，一切必须按国家和地方相关规范及强制性标准以及公司要求进行施工和质量管理。经过公司各部门及各项目部的不懈努力，使公司质量管理工作的整体水平有了稳步提高。
现将公司2023年质量管理工作汇报如下：
一、2023年集团公司在建工程。
1、内蒙古福山新村科技****棋盘井红山玉生产线。
建筑面积：23678㎡ 工程造价：3080万。
2、棋盘井中学。
建筑面积：29000㎡ 工程造价：3600万。
3、乌海市海南区居民搬迁改造十一区。
建筑面积：59235㎡ 工程造价：6397万。
4、乌海市保障性安居工程依林佳苑a区16##、18##楼b 区 15##、 20##楼。
建筑面积：93083.88㎡ 工程造价：14433万。
5、乌海市人民检察院综合楼。
建筑面积：17384㎡ 工程造价：6036万。
6、乌海市铁西小区。
建筑面积：17187㎡ 工程造价：1818万。
7、乌海市党校综合楼。
建筑面积：18326㎡ 工程造价：4119万。
8、幸福南村工程。
建筑面积：15万㎡
9、幸福南村24##楼。
建筑面积：57910㎡ 工程造价：10416万。
10、乌海市纳仁河防渗衬砌工程二标段。
工程造价：417万。
11、广源国际大厦。
建筑面积：85498㎡ 工程造价：14900万。
12、乌达区神华佳苑。
建筑面积：73157㎡ 工程造价：6783万。
13、新华联公寓。
建筑面积：17000㎡ 工程造价：2600万。
14、方兴家园三期。
建筑面积：90856.96㎡ 工程造价：12038万。
15、帝景苑。
建筑面积：22400㎡ 工程造价：3000万。
16、友君半岛国际酒店。
建筑面积：34700㎡
二、2023年集团公司竣工工程。
1、乌达区神华佳苑工程。
2、幸福南村工程共23栋竣工21栋。
3、乌海市纳仁河防渗衬砌工程二标段。
4、乌海市铁西小区。
5、新华联公寓工程。
全年竣工面积为：201344㎡ 集团公司全年完成总产值：31200万。
三、2023年集团公司工程获奖情况。
2023年集团公司获得自治区优质样板工程1项，获奖单位工程为方圆新村b区10#楼。这项工程同时获得乌海市优质样板工程。
四、质量基础管理工作完成情况。
1、全员教育培训，择优上岗。2023年初，公司为了确保各项规章制度能顺利执行，打造一支施工质量过硬的队伍，使质量管理工作按标准化进行，以iso——9001质量管理体系全面运行为契机在全公司进行了持续不断的“质量意识”教育，使全体员工真正树立起“质量是企业的生命”的观念。通过培训教育提高了员工的“岗位工作质量”，最终确保了工程质量的提升。
2、培养了员工树立“用户第一”的服务观念。对外，业主及相关各方是用户；对内，下道工序和管理工作的对象是用户；智能管理部门之间的接口管理互为用户。做到了不合格产品不能移交给用户，从而确保了竣工工程质量100%的合格。
3、推进和加强了过程管理，以及控制了工程的“质量成本”。工程“质量成本”就是为了确保和保证满意的工程质量而产生的费用，以及没达到满意的工程质量所造成的损失。各项目部把“质量成本”控制在了基本合理的位置。
4、公司强化了工程施工过程的质量监督，各级项目部也加大了施工过程的质量检查工作。使公司全部工程的施工质量得到有效控制，把质量隐患消灭在“萌芽”状态。
5、公司通过全员教育培训，制定竞争上岗要求，从而形成能者上、庸者下的竞争流动机制，把最优秀的人才选拔在最关键的岗位上来，从而确保了公司工程质量目标的实现。
五、质量管理体系运**况。
公司为了确保质量工作按标准化进行，于2023年通过了iso——9001质量管理体系认证，并在全公司建立了全面管理体系。2023年10月15日—10月18日，工程部对公司进行了一次质量管理体系运**况的内部审核工作，成立了2个内审小组，审核了公司领导层和六个部门及两个工地，接受审核的人员共计59人。审核提出了200多个问题，涉及和涵盖了质量管理体系运作的方方面面，对在审核中发现的问题进行了及时处置，受审核部门和工地通过了内部审核。
2023年11月30日公司质量管理体系又通过了认证机构的外部审核，确保了我公司质量管理体系的符合性和体系运行的有效性，今年将把此项工作在集团公司所有项目上全面推行。
六、充分发挥质量管理体系的监督职能。
1、公司工程部是工程质量管理的职能部门，又是iso——9001质量管理体系运行的责任部门。因此，要最大化的代表公司对全公司的工程质量行使“宏观管理”的职能。一般使用“定期检查”，“不定期巡查”，“不定期抽查”和管理体系内部审核等方式开展工作。
即对工程质量进行了检查，也对工程质量管理者进行了审核，从而确保施工现场人、机、料、法、环全面受控。
2、公司工程部在2023年对公司全部工程的基槽验收，基础验收，主体验收，工程竣工的预验和工程竣工验收进行了监督和检验。除此以外，对公司在建项目进行了36次集中检查，12次的专项检查，开出整改通知单21份，并对整改情况进行了复查。
七、存在的问题。
虽然我公司的工程质量工作取得了一些成绩，但在这几年的施工过程中，也存在一些失误。如：我公司的劳务公司人员不配套，技术水平高的工人不固定，有时选择的劳务公司人员情况不了解，以致造成施工过程中经常出现返工现象，为其一。
其二，在砌筑工程中，由于瓦工多数是雇佣当地专业砌筑人员，但这批人员相对较少，技术不是很过硬，造成砌筑工程一直在低水平运行，不能提高砌筑质量。其三，抹灰工普遍技术不高，常出现阴阳角不方正，局部空鼓等现象。其四，外墙外保温及涂料施工人员施工技术不过关，施工完成后的观感很一般，造成主体结构优秀但装饰后给人感觉很一般。
使整个工程的整体质量不能提高一个档次。另外还有部分技术人员素质不高，施工过程中的前瞻性较差，不能预见可能出现的问题，从而提前做出预防措施。对以上这些问题，我公司领导已开始讨论并提出了一些措施，如：
准备加强劳务公司人员储备和培训，对各类劳务公司及劳务班组，在支付劳务费用时实行项目部联署和公司工程、安全部门联署的制度，以加大项目部和公司相关部门对劳务组织的管理力度。
八、今后需要注意和加强的工作。
1、要想全面做好施工工程的质量管理工作，首先要建立一套完整的质量管理体系，并确保其正常运行。同时在制度上给以保证，确定其运行的合法性和权威性，真正做到按国家标准规范及企业规章制度来工作。
2、质量管理工作必须始终坚守五项原则：即在项目施工过程中牢固树立“百年大计，质量第一”的思想原则；坚持以人为控制核心的原则；坚持“预防为主，防患于未然”的原则；坚持按国家相关质量保准为施工尺度的原则；坚持质量管理工作要全面控制的原则。
3、影响质量控制因素的主要有“人员、机械、材料、方法和环境”等五个方面，对这五个方面因素要严格控制是保证工程质量的关键。
人员因素。人员因素主要是指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平、生理缺陷、粗心大意、违纪违章等，施工时首先要考虑到对人员因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。因此必须对全体员工进行长期的不断的教育和培训提高其工作能力和操作水平，来确保工程质量。
机械设备。施工阶段必须综合考虑施工现场条件，建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等，合理选择机械类型和性能参数。合理使用机械设备，正确操作，操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程。
加强对施工机械的维修、保养、管理。
材料因素。材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也不可能符合标准。所以加强材料的质量控制是提高工程质量的重要保证。
方法因素。施工过程中的方法包含整个建设周期内采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能否顺利实施，往往由于施工方案考虑不周而拖延进度、影响质量、增加投资，因此制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析，综合考虑、力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
环境因素。影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件、温度、湿度、大风、暴雨、酷热、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境。
因此根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尽量减少环境因素对工程质量的影响，从而确保工程质量的提高。
九、今后质量管理工作的要求。
1、进一步完善质量管理体系，建立健全质量管理制度，落实质量责任制，确保质量管理工作的连续性和有效性。
2、加大专业人才的储备和培养，做到使用一批，实习一批，储备一批，从根本上改变专业人才的技术水平普遍偏低的现状。
3、大力整顿公司的劳务公司，培训自己的施工队伍，彻底改变施工中劳务工人水平偏低不易控制的局面。
4、对现有员工进行分期分批的教育培训，同时安排他们积极参加市住建委组织的各工种的培训，做到持证上岗。
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