做好经理助理工作的方法及要求

发布 2019-05-09 01:24:57 阅读 6073

经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好经理助理工作。要做好经理助理工作,首先要了解经理助理工作内容及职责。

概括来讲,经理助理工作就是遵循领导的工作,并努力完成任务。

具体情况分析,一般来说总经理助理工作的职责是:

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

经理助理工作的权限与责任:

1、经理助理工作权限:

a、经总经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。

b、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

c、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

d、对总经理决策有建议权。

2、经理助理工作责任:

a、对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。

b、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。

c、因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。

经理助理工作要求:

1、熟悉公司的客户与重要**商(比如总经理比较看重的几个客户),最好与对方有直接接触,了解对方的喜好和习惯;热情诚恳,平视其他人,和其它人打成一片,包括总经理平级、下属、再下属,就是各个层面都要认识些人,这样也能从各种途径获得消息,这里也包括清洁工;秘书、助理最忌讳“×眼看人低”;无论是客户、**商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理,你都要记得,最好看到来电或听到声音就知道是谁,当然更重要的是让他们也都记得你;即使不能见面,也要他们记得你的名字和**中的声音;

2、熟悉公司运作。主要是熟悉公司组织架构和各种流程,认识人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要知道该找什么人去做,大方向要对;

3、做好经理助理工作要有好的文笔。最好中英文都ok,重要性就不说了;

4、良好的逻辑、反应与自信。反应要快,讲问题和回答问题都要有逻辑,不要乱七八糟,声音也要大要自信;老板最讨厌谁支支吾吾,他们会看不起你;反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的,这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了;

5、细心、谨慎、守口如瓶。细心,小到一篇文档不要有错别字,大到金额数目不要写错、给客户的东西不要有纰漏;

谨慎、守口如瓶,不该说的话不要说,因为从你口**去的会被看成“官方语言”,尤其是对于较真的人来说;又尤其是老板的私人事情,不要说不要说永远不要说;

6、优雅的气质。不仅是个人仪态的气质,也包括你的审美,喜欢一句话“内有诗书气自华”;比如,帮老板在网上订个鲜花,最好不要选到庸俗的那支;

7、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,他就是只纸老虎,表怕;就是说态度要不卑不亢。

当好经理助理,主要应在以下8个方面努力:

一要认清自己,处事有原则。

找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二要耳聪目明,作好参谋工作。

从大的方面说,做经理助理工作重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。

领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。

首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。

**同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:

以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。

经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。

为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。

不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。

尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。

要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质,增加人文魅力。

自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要做好经理助理工作,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。

要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。

六要注意自身形象,起好表率作用。

总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。要想做好经理助理工作,务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。

工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。

一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。

根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。

要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成**氛围。

搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

总经理助理工作描述

根据公司总经理的要求和今后的目标责任,总经理助理主要职责是 1.受总经理委托,协调总公司职能部门之间,总公司职能部门与下属公司之间及下属公司之间的工作关系。2.受总经理委派 处理具体事务和问题,各项工作对总经理和总公司负责。3.督促,催办总公司年度各重点工作的完成,必要时召开协调会议。4.不断了解总...

总经理助理工作职责

总经理助理工作职责 工作职责 一 贯彻总经理 董事长 的工作指令,做好上下联络沟通工作,及时向总经理 董事长 反映情况,反馈信息。二 协助总经理 董事长 做好企业发展经营规划研究,以及对各项工作和计划的督办与检查。三 深入基层单位了解情况,调研工作细致,能及时发现并预警各种案件,使企业规避风险。四 ...

总经理助理工作与秘书的区别

总经理助理是总经理的助手,具体工作内容常因总经理对该岗位的理解而有所不同。有时总经理助理相当于企业的副总,有时则仅仅相当于经理的秘书。一般情况下,对于刚入职的人员来说,通常职责相当于总经理的秘书,如果你表现出色,将来很有获得重用的可能。1 起草公司工作计划总结,并作好公司首要会议记录 2 起草 存档...

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