跟单员工作职责。
为了明确跟单人员的工作职责，特制定如下守则：
1、跟单员接听**时，第一句要讲：你好，创益；要听清楚，并传达客户要求。2、客户打**下单，不明白的，要求对方传真或叫送货人员去厂家拿版。
3、客户下单是旧版，开生产工程单送至版房，如果是新版要问清楚工艺，**才。
开单做货。工单上要填写清楚，并注明所用材料和各种工艺要求。
4、送货员拿回的样板表达不清楚的，跟单员要打回**给厂方，问清楚才开生产。
工单。5、每张工程单，要用夹板夹好，原版用样板袋装好跟工程单一起走。
6、电脑房输出菲林，硫酸纸拿到办公室后，跟单人员要认真核对，确认无误后签。
名拿到版房，自己不能肯定是否正确的，要问清楚或传真给客户确认。7、跟单人员每天要跟踪订单进度，要做到随问随知，注意每批货的生产情况，做。
到合理安排每道工序的先后次序，并填写生产进度表。（跟单员要轮流填写）8、客户打**催货要有明确、准确的回答，不能说得模棱两可，并把急单及时传。
达到相关部门，在预定货期里及时将货品送达。
9、客户打样件，按原版介好，用信封袋装好交给业务员或客户，并自己留下一。
套，用文件夹贴好，以备下单之用。
10、完工后的工程单、传真单、要分厂存放好，一个月整理一次，新产品留版分类。
存放好。11、完工的产品，包装员根据生产工单的数量包装，跟单员点清数量，开送货单送。
货，并追回送货单。
12、每个月月终检查有无漏单或未签回单，并分类计算好交财务。
13、如有**找某人，而当事人不在时，你不能帮忙解决的问题时，要将对方的姓。
名、厂名、**、记录下来，以便当事人回来时复电。
***彩印****示。
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